Syarat & Ketentuan

Kartanesia Studio membuat pengalaman digital interaktif berbasis web — undangan, hadiah, cerita, dan format sejenis — sesuai deskripsi di halaman masing-masing experience. Kami nggak menyediakan layanan cetak, dokumentasi acara, maupun perangkat keras.

Pemesanan lewat WhatsApp atau lewat listing Shopee kalau tersedia untuk experience tersebut. Pesanan dianggap berjalan setelah pembayaran diterima sesuai kesepakatan.

Harga yang tercantum di situs ini adalah harga mulai. Harga akhir tergantung jumlah konten, tingkat kustomisasi, dan permintaan tambahan, dan selalu kami sampaikan sebelum pengerjaan dimulai.

Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa foto, video, musik, dan teks yang kamu kirim memang boleh kamu pakai — termasuk izin dari orang-orang yang tampil di dalamnya.

Kami berhak menolak materi yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau bertentangan dengan nilai studio.

Estimasi waktu dihitung sejak seluruh materi diterima lengkap. Keterlambatan mengirim materi menggeser jadwal penyelesaian. Kalau acaramu punya tenggat tetap, bilang sejak awal supaya kami bisa menilai kelayakannya secara jujur.

Setiap paket mencakup jatah revisi yang tercantum di halaman experience terkait. Revisi mencakup penyesuaian teks, foto, dan detail. Perubahan konsep menyeluruh setelah pengerjaan berjalan dihitung sebagai pekerjaan baru, dengan biaya yang kami sampaikan lebih dulu.

Experience diserahkan sebagai tautan web. Masa aktif standar tercantum pada masing-masing paket dan bisa diperpanjang. Kami akan mengingatkan sebelum masa aktif berakhir.

Materi personal yang kamu kirim tetap milikmu sepenuhnya. Desain, kode, sistem interaksi, dan format experience tetap milik Kartanesia Studio.

Kamu bebas membagikan tautan experience-mu ke siapa pun. Menjual ulang, menyalin, atau memperbanyak format experience sebagai produk sendiri nggak diperbolehkan.

Kami nggak menampilkan pekerjaanmu sebagai contoh publik tanpa izin tertulis darimu. Kalau kamu mengizinkan, kami bisa menampilkan versi yang sudah disamarkan di portofolio dan kanal sosial kami.

Pembatalan sebelum pengerjaan dimulai bisa dikembalikan penuh. Setelah pengerjaan berjalan, pengembalian dihitung proporsional terhadap tahap yang sudah diselesaikan.

Kami berusaha menjaga experience tetap bisa diakses selama masa aktifnya, tapi nggak bisa menjamin ketersediaan tanpa henti dari layanan pihak ketiga di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan.

Ada bagian yang kurang jelas? Hubungi halo@kartanesia.com atau lewat halaman kontak.